La perte d’un proche est un douloureux moment à traverser. C’est à cet instant qu’il convient d’être bien entouré, par sa famille, ses amis mais aussi les hommes et les femmes qui vont organiser le mieux possible le dernier voyage de celui ou celle qui nous quitte.
Dès notre entrée dans l’agence, nous nous sommes sentis apaisés et avons été accueillis par Céline et Anne qui se sont montrées d’une bienveillance rare et d’un professionnalisme exemplaire.
Tout au long des préparations pour la cérémonie, l’équipe des Pompes Funèbres de France a été à nos côtés, comme faisant partie de la famille, sans excès de préciosité, juste le bon ton comme il fallait.
Le jour tant redouté, Céline a organisé la journée avec la même efficacité en témoignant des marques d affection auprès des plus fragiles d’entre nous.
Au nom de toute ma famille, je la remercie chaleureusement avec toute son équipe pour leur implication dans l’hommage rendu à ma chère mère.
Merci pour tout

Un soutien et un accompagnement parfait dans ces durs moments. Merci pour votre bienveillance. Mme BARRIER

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Anne Basso et de Céline Foulon qui, toutes deux, ont assuré parfaitement les prestations d'obsèques de mon cher époux Pierre Alain BLASQUEZ, les 15 et 16 novembre 2024. Leur accompagnement et leur grande empathie envers mon fils et moi-même en particulier nous ont beaucoup touchés et ont été remarqués par des amis et connaissances qui ont pu assister aux cérémonies religieuses avec la participation de Céline tant à la messe qu'au crématorium du 15 novembre qu'à l'inhumation du lendemain. Nous leur exprimons toute notre reconnaissance dans ces moments particulièrement douloureux.

Réponse du conseiller funéraire
Mme Blasquez, C'est avec beaucoup d'émotions que Anne et moi même prenons connaissance de votre avis et nous vous en remercions chaleureusement. Merci à votre fils et à vous même pour votre confiance et votre gentillesse tout au long de cet hommage rendu à Pierre. Bien à vous, Anne et Céline.

C est dans les moments difficiles que l on voit le professionnalisme d une équipe
Merci à Celine pour son accueil, son empathie, sa bienveillance et l organisation de la cérémonie ??✨✨

Réponse du conseiller funéraire
Merci à vous pour votre simplicité et votre gentillesse, merci de m’avoir tant exprimé votre gratitude, ça me touche beaucoup. Bien à vous, Céline.

Anne et Céline , étaient vraiment à l’écoute avec professionnalisme et gentillesse.
Nous avons malheureusement perdu mes deux parents dans l’espace de six semaines.
Nous sommes anglais et le côté administratif était compliqué pour nous a navigué - mais avec l’aide des filles - un moment douloureux était beaucoup soulagé par leur aide et bienveillance.
Leur espace famille est parfait pour réunir la famille et des amis après le cérémonie - chaleureuse et apaisante
Je vous remercie au fond du cœur les filles
Je recommande à 100%
Milles merci pour mes parents
Kim

Réponse du conseiller funéraire
Merci Kim pour ce magnifique message qui nous touche beaucoup. Nous avons été très flattées de nous occuper de personnes telles que vos parents. Embrasse Zoé pour nous. Anne et Céline.

Dans ce moment difficile, nous avons rencontré des personnes à l’écoute, mettant tout en œuvre pour nous puissions nous recueillir et faire les funérailles en toute tranquillité. Très réactives.
Rien à dire sur les prix qui sont corrects.
Un grand merci.

Réponse du conseiller funéraire
Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous avons été honorés de pouvoir vous accompagner, vous et vos proches durant cette douloureuse épreuve. Bien à vous, Céline

C’est pas mon habitude de mettre des commentaires mais je recommande les pompes funèbres de Libourne les yeux fermés. Dans un moment comme celui ci, les attentions, les détails font toutes la différence. Céline et Anne nous ont accompagné au delà de ce qu’on pouvait imaginer.
Elles font leurs travaille avec le cœur et ça fait toute la différence.

Réponse du conseiller funéraire
Merci de votre touchant message qui nous encourage à poursuivre notre mission auprès des familles. Bien à vous, Anne et Céline

Quand nous avons poussés les portes de l' agence des pompes funèbres de france de Libourne , suite aux décès de mon frère puis ma belle sœur, nous étions loin d' imaginer, tomber sur une personne aussi douce et d un si grand professionnalisme comme Anne.
Puis Céline est arrivée, un petit bout de femme avec une telle sensibilité, bienveillance, disponible et sincère. Le défunt n ' est pas un numéro, elle en prend soin et, est très proche de la famille, fait attention au moindres détails qui rend la cérémonie plus que parfaite. Merci à Céline et son équipe ainsi que le maître de cérémonie du crematorium de Montussan.
Je recommande cette agence à 1000%.
Le deuil dans une famille est difficile, mais une telle humanité est plus que rare. Sandra roussel

Réponse du conseiller funéraire
Merci Sandra pour ce magnifique commentaire qui nous touche bien plus que vous ne l'imaginez. Nous sommes touchées d'avoir pu soulager un minimum votre douleur après ces 2 terribles épreuves successives. Merci pour tous ces moments de partages, de pleurs mais aussi de rires... vous êtes l'essence même pour laquelle Anne et moi-même faisons ce métier. Amicalement, Anne et Céline.

Nous avons été particulièrement bien accompagnés pour l'organisation des obsèques de notre père.
Nous vous remercions pour votre délicatesse et votre bienveillance

Réponse du conseiller funéraire
Merci Mr Freylon pour ce bel avis néanmoins pour la 1 ère fois je n'atteins pas les 5 étoiles, ce qui m'attriste car cela signifie que je ne vous ai pas pleinement comblé. J'en tire des leçons et continue à me battre pour satisfaire pleinement mes familles. Bien à vous, Céline.

Celine et Anne sont des personnes très avenantes. Avec elles tout est possible. Merci pour votre accompagnement.

Réponse du conseiller funéraire
Chère Karine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement. Nous sommes là pour vous soutenir et vous accompagner dans ces moments difficiles. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien à vous, Anne et Céline.